Formularze kontaktowe: Ich projektowanie w celu ułatwienia komunikacji
Formularze kontaktowe są jednym z najważniejszych elementów na stronie internetowej, umożliwiającym użytkownikom bezpośrednią interakcję z firmą. Projektowanie formularzy w sposób funkcjonalny i intuicyjny jest kluczowe dla skutecznej komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami. W tym artykule omówimy, jak projektować formularze kontaktowe, aby ułatwić komunikację i zwiększyć konwersje.
Jak zaprojektować formularze kontaktowe - wskazówki
1. Prostota i przejrzystość
Pierwszym krokiem w projektowaniu formularzy kontaktowych jest dbałość o prostotę i przejrzystość. Formularz powinien być czytelny i łatwy w użyciu, bez zbędnych pól i skomplikowanych instrukcji. Użytkownicy powinni w łatwy sposób zrozumieć, jak wypełnić formularz i jakie informacje są wymagane.
2. Ograniczenie liczby pól
Staraj się ograniczyć liczbę pól w formularzu do niezbędnego minimum. Im mniej pól, tym mniej pracy dla użytkownika i większa szansa na skuteczne uzupełnienie formularza. Koncentruj się na zbieraniu najważniejszych informacji, które są niezbędne do nawiązania kontaktu lub rozwiązania problemu.
3. Wykorzystanie inteligentnych pól
Inteligentne pola w formularzach mogą pomóc w zoptymalizowaniu doświadczenia użytkownika poprzez dynamiczne dostosowywanie się do jego potrzeb. Na przykład, jeśli użytkownik zaznaczy, że interesuje go konkretna usługa, formularz może automatycznie wyświetlić dodatkowe pola dotyczące tej usługi, eliminując potrzebę ręcznego przewijania przez cały formularz.
4. Wyraźny przycisk Call to Action
Przycisk „Wyślij” lub „Wyślij zapytanie” powinien być łatwo widoczny na formularzu. To właśnie on zachęca użytkowników do wysłania formularza i zakończenia procesu komunikacji. Upewnij się, że przycisk jest odpowiednio oznaczony i wyróżnia się na tle reszty formularza.
5. Potwierdzenie otrzymania wiadomości
Po wysłaniu formularza użytkownicy powinni otrzymać potwierdzenie tej czynności w osobnej wiadomości. Może to być wyświetlenie komunikatu na stronie potwierdzającego wysłanie formularza lub automatyczne wysłanie e-maila z potwierdzeniem.
Podsumowanie
Formularze kontaktowe są kluczowym narzędziem komunikacji na stronie internetowej, dlatego ważne jest, aby projektować je w sposób funkcjonalny i intuicyjny. Prostota, ograniczenie liczby pól, wykorzystanie inteligentnych pól, jasny CTA oraz potwierdzenie otrzymania wiadomości to kluczowe elementy skutecznych formularzy kontaktowych. Dbałość o te aspekty pozwoli firmom na łatwiejszy kontakt z klientami i zwiększenie konwersji.
Jeżeli nie posiadasz formularza kontaktowego, nie jesteś zadowolony z wyglądu obecnego lub masz problemy z jego utworzeniem do zgłoś się do nas, a chętnie Ci pomożemy! 🙂 Możesz do nas zadzwonić, napisać maila lub wysłać zapytanie właśnie przez formularz kontaktowy. Na Twoją wiadomość odpowiemy jak najszybciej, zazwyczaj w przeciągu 2 dni.
